הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 13 באפריל 2026

חברת "דר דראם" רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלה, drdrum.co.il (להלן: "האתר"), לאנשים עם מוגבלויות, ובכך לאפשר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, לגלוש בנוחות ובקלות באתר וליהנות מהשירותים והמוצרים המוצעים בו. אנו משקיעים מאמצים רבים על מנת להפוך את האתר לידידותי ונגיש ככל האפשר, מתוך אמונה בזכותו של כל אדם לשוויון, כבוד ועצמאות.

הצהרה זו מפרטת את מאמצי הנגישות שלנו ואת הצעדים שנקטנו כדי להבטיח חווית משתמש טובה לכולם.

מידע על נגישות האתר

אתר זה עומד או שואף לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

התאמות הנגישות בוצעו בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ובהתאם להנחיות הבינלאומיות של מסמך WCAG 2.1.

אנו מבצעים בדיקות שוטפות על מנת להבטיח את שמירת רמת הנגישות באתר, תוך התייעצות עם גורמי מקצוע בתחום נגישות אתרים.

פעולות שבוצעו במסגרת הנגשת האתר

במסגרת הנגשת האתר, ביצענו מספר רב של התאמות, ובהן:

ניווט באמצעות מקלדת: האתר מותאם לניווט מלא באמצעות המקלדת, המאפשר למשתמשים שאינם יכולים להשתמש בעכבר לדפדף בין כל הרכיבים הפעילים (קישורים, כפתורים, שדות טופס וכו') באמצעות מקשי Tab ו-Shift+Tab.
תמיכה בקוראי מסך: האתר נבנה במבנה סמנטי תקין והיררכי (שימוש בכותרות, רשימות, פסקאות) על מנת לאפשר תאימות מלאה עם תוכנות קוראות מסך הנפוצות (כגון NVDA, JAWS).
טקסטים חלופיים: הוספנו טקסטים חלופיים (Alt Text) לתמונות משמעותיות באתר, המספקים תיאור של התמונה עבור משתמשים עיוורים או לקויי ראייה.
ניגודיות צבעים: הקפדנו על יחס ניגודיות הולם בין צבע הטקסט לצבע הרקע, במטרה לאפשר קריאות גבוהה גם למשתמשים עם לקויות ראייה.
התאמת גודל הגופן: ניתן להגדיל ולהקטין את גודל הגופנים באתר באמצעות שימוש בפונקציות המובנות של הדפדפן (Ctrl וגלגלת העכבר, או Ctrl ו+/-).
טפסים נגישים: הטפסים באתר (כגון טופס יצירת קשר) הונגשו וכוללים תוויות ברורות והנחיות למילוי, וכן הודעות שגיאה מפורטות ונגישות.
הימנעות מהבהובים: האתר אינו כולל תכנים מהבהבים או נעים במהירות העלולים לגרום להתקפים או להפרעות קשב.
שפה ברורה: אנו משתדלים להשתמש בשפה פשוטה וברורה ככל האפשר בכל חלקי האתר.

תאימות דפדפנים ומערכות הפעלה

האתר נבדק ותומך בדפדפנים המודרניים והפופולריים ביותר בגרסאותיהם העדכניות, לרבות: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, ו-Microsoft Edge. כמו כן, האתר מותאם לתצוגה במגוון רחב של מכשירים, כולל מחשבים שולחניים, טאבלטים וטלפונים ניידים (עיצוב רספונסיבי).

הסדרי נגישות במקום העסק (אולם תצוגה)

אנו פועלים להבטיח כי גם השירותים הפיזיים שלנו יהיו נגישים. אנו ממליצים ללקוחות עם צרכי נגישות ספציפיים ליצור עמנו קשר טלפוני או באמצעות וואטסאפ טרם הגעתם לאולם התצוגה, על מנת שנוכל להיערך בהתאם ולהבטיח חווית שירות מיטבית. נשמח לספק מידע על חניות נגישות, דרכי גישה ושירותים נגישים במקום.

חריגות ותכנים שטרם הונגשו

אנו עושים כל מאמץ לשמור על נגישות מלאה בכל חלקי האתר. יחד עם זאת, ייתכנו מקרים בהם רכיבים מסוימים באתר טרם הונגשו במלואם או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים. לדוגמה:

תכנים של צד שלישי: ייתכנו רכיבים המוטמעים באתר מספקים חיצוניים (כגון סרטוני YouTube, מפות של Google Maps או ווידג'טים של רשתות חברתיות) שאינם נגישים במלואם. האחריות לנגישות תכנים אלו היא של ספקי התוכן.
מסמכים ישנים: ייתכן כי מסמכים או קבצים שהועלו לאתר בעבר (כגון קבצי PDF) אינם עומדים בתקן הנגישות. אנו פועלים להנגישם בהדרגה.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות.

יצירת קשר ומשוב בנושאי נגישות

אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר או אם יש לכם הערה, שאלה או בקשה בנושא נגישות, נשמח לקבל את פנייתכם. אנו רואים במשוב שלכם הזדמנות לשיפור.

ניתן לפנות לרכז הנגישות של העסק באמצעות אחת מהדרכים הבאות:

דואר אלקטרוני: ניתן לפנות אלינו דרך כתובת הדוא"ל המופיעה בעמוד יצירת הקשר.
טלפון (שירות לקוחות): ניתן ליצור קשר במספר הטלפון המופיע באתר.
פנייה באמצעות וואטסאפ: ניתן לשלוח הודעה דרך קישור הוואטסאפ באתר.
דואר: ניתן לשלוח מכתב לכתובת העסק המפורסמת באתר.

בפנייתכם, אנא ציינו פרטים מלאים ככל הניתן: תיאור הבעיה, סוג וגרסת הדפדפן, מערכת ההפעלה, סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה ונעשה בה שימוש), וקישור לעמוד בו נתקלתם בבעיה. אנו נטפל בפנייתכם בהקדם האפשרי.